Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Samperna“ tvarko asmens duomenis, kai lankotės svetainėje samperna.lt, pateikiate užklausą, užsakote paslaugas ar prekes, siunčiate darbo paraišką arba rašote mums socialiniuose tinkluose. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Elektroninių ryšių įstatymą.

Duomenų valdytojas

UAB „Samperna“, įmonės kodas 135080861, PVM mokėtojo kodas LT350808610, buveinė Partizanų g. 44-1A, LT-49471 Kaunas. Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre. El. paštas info@samperna.lt, tel. +370 687 54432. Visais asmens duomenų klausimais rašykite info@samperna.lt.

Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

Užklausos. Kai pildote kontaktų formą, rašote el. paštu ar skambinate, tvarkome jūsų vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, užklausos turinį ir kitą jūsų pateiktą informaciją (pvz., objekto adresą). Duomenis naudojame atsakyti į užklausą ir parengti pasiūlymą. Pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir mūsų teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi (f p.). Jei sutartis nesudaroma, užklausas saugome iki 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo.

Užsakymai ir paslaugų teikimas. Kai užsakote paslaugas ar prekes (įskaitant užsakymus e. parduotuvėje), tvarkome vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ar objekto adresą, įmonės pavadinimą, kodą ir PVM kodą (jei juos nurodote), užsakymo, mokėjimo ir paslaugų suteikimo informaciją. Mokėjimo kortelės duomenų negauname – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas. Duomenis naudojame sutarčiai sudaryti ir vykdyti, sąskaitoms išrašyti, pretenzijoms nagrinėti. Pagrindas – sutartis (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisinė prievolė (c p.), pvz., buhalterinės apskaitos. Apskaitos dokumentus saugome 10 metų, kitą su sutartimi susijusią informaciją – sutarties galiojimo laikotarpiu ir 10 metų po jo pabaigos.

Apsaugos, gaisro signalizacijos ir vaizdo stebėjimo sistemos. Įrengdami ir prižiūrėdami sistemas tvarkome objekto adresą, kontaktinių asmenų duomenis, informaciją apie sistemą ir techninės priežiūros įrašus. Jei jūsų pageidavimu sistema jungiama prie saugos tarnybos pulto, jūsų kontaktinius duomenis perduodame tai tarnybai. Kai įrengdami ar aptarnaudami kliento vaizdo stebėjimo sistemą matome joje esančius vaizdo įrašus, veikiame kaip kliento duomenų tvarkytojas ir tokius duomenis tvarkome tik pagal kliento nurodymus.

Darbo paraiškos. Kai pildote formą puslapyje „Karjera“ arba siunčiate gyvenimo aprašymą, tvarkome jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, informaciją apie save ir pageidaujamą poziciją. Duomenis naudojame atrankai. Pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Pasibaigus atrankai duomenis ištriname per 6 mėnesius, nebent sutinkate, kad juos saugotume būsimoms atrankoms (tada – iki 1 metų).

Facebook ir Instagram. Kai rašote mums žinutę ar komentarą Samperna paskyrose Facebook ar Instagram, tvarkome jūsų profilio vardą, žinutės turinį ir kitą jūsų pateiktą informaciją, kad galėtume atsakyti. Pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį arba mūsų teisėtas interesas bendrauti su klientais (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.). Susirašinėjimas saugomas Meta platformoje; jei jis reikalingas užsakymui vykdyti, jį perkeliame į savo sistemas. Meta Platforms Ireland Ltd. ir UAB „Samperna“ yra bendri duomenų valdytojai tiek, kiek tai susiję su puslapio lankomumo statistika (Page Insights). Kaip duomenis tvarko Meta, rasite Meta privatumo politikoje.

Svetainės lankymas. Svetainės serveriai automatiškai registruoja techninius duomenis (IP adresą, naršyklės tipą, apsilankymo laiką), kurie reikalingi svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti. Pagrindas – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Analitinius slapukus naudojame tik gavę jūsų sutikimą – plačiau skyriuje „Slapukai“.

Rinkodara. Šiuo metu naujienlaiškių nesiunčiame. Jei ateityje siųsime, tai darysime tik teisės aktų leidžiamais atvejais ir kiekviename laiške suteiksime galimybę jų atsisakyti.

Kam perduodame duomenis

Duomenis perduodame tik tiek, kiek to reikia nurodytiems tikslams:

• Hostinger International Ltd. (Kipras) – svetainės, e. parduotuvės ir formų talpinimas (duomenų tvarkytojas);

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Airija) – mokėjimai kortele ir kitais elektroniniais būdais;

• Google Ireland Limited (Airija) – lankomumo statistika Google Analytics (tik su jūsų sutikimu) ir žemėlapis puslapyje „Kontaktai“;

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Airija) – bendravimas per Facebook ir Instagram;

• kurjerių tarnybos (Omniva, LP Express, DPD) – prekių pristatymas;

• saugos tarnybos – tik jūsų pageidavimu, jei sistema jungiama prie jų pulto;

• buhalterinės apskaitos, IT ir teisinių paslaugų teikėjai, kurie mums teikia paslaugas;

• valstybės institucijos (pvz., Valstybinė mokesčių inspekcija, teisėsaugos institucijos, teismai) – kai to reikalauja teisės aktai.

Kai kurie paslaugų teikėjai (Google, Meta, Stripe) duomenis gali perduoti už Europos ekonominės erdvės ribų, pvz., į JAV. Tokiu atveju taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės – Europos Komisijos sprendimas dėl ES ir JAV duomenų privatumo sistemos arba standartinės sutarčių sąlygos.

Slapukai

Slapukai – tai nedideli failai, kuriuos svetainė įrašo jūsų naršyklėje. Būtinus slapukus naudojame be sutikimo, nes be jų svetainė neveiktų. Visus kitus slapukus naudojame tik tada, kai sutinkate slapukų juostoje.

• Būtini: slapukas cc_cookie įsimena jūsų pasirinkimą slapukų juostoje (galioja iki 6 mėnesių); pirkinių krepšelio turinys saugomas naršyklės atmintyje, kol baigiate užsakymą; atsiskaitant Stripe gali naudoti būtinus slapukus mokėjimų saugumui ir sukčiavimo prevencijai.

• Analitiniai (tik su sutikimu): Google Analytics slapukai _ga ir _ga_* (galioja iki 2 metų) padeda suskaičiuoti apsilankymus ir suprasti, kurie puslapiai naudingiausi. Kol sutikimo nedavėte, Google Analytics slapukų neįrašo ir neskaito – Google perduodami tik riboti techniniai signalai be slapukų (Google sutikimo režimas). Google Analytics IP adresų nesaugo.

• Trečiųjų šalių turinys: puslapyje „Kontaktai“ rodomas Google Maps žemėlapis, o svetainėje gali būti rodomas Instagram turinys. Šios paslaugos gali naudoti savo slapukus pagal Google ir Meta taisykles.

Rinkodaros (reklamos) slapukų nenaudojame. Pasirinkimą galite bet kada pakeisti paspaudę nuorodą „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje arba ištrynę šios svetainės slapukus naršyklėje – tada slapukų juosta bus parodyta iš naujo.

Jūsų teisės

Turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;

• prašyti ištaisyti netikslius duomenis;

• prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);

• prašyti apriboti duomenų tvarkymą;

• gauti duomenis, kuriuos pateikėte, susistemintu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui;

• nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu interesu;

• bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.

Prašymus siųskite info@samperna.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį. Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).

Kiti svarbūs dalykai

Užsakymui ar sutarčiai reikalingus duomenis pateikti būtina – be jų negalėsime suteikti paslaugų ar pristatyti prekių. Automatizuotų sprendimų ir profiliavimo, turinčio jums teisinių pasekmių, nevykdome. Duomenis saugome taikydami organizacines ir technines saugumo priemones, o prieiga prie jų suteikiama tik darbuotojams ir partneriams, kuriems ji būtina.

Privatumo politiką galime atnaujinti. Galiojanti redakcija visada skelbiama šiame puslapyje. Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 22 d.